Fotógrafos, videógrafos, serviços de catering e organizadores de eventos costumam receber um sinal para reservar a data e o saldo pouco antes do evento, por isso os lembretes mais importantes vêm antes do vencimento, e não depois. No RemindCash, o sinal e o saldo são cobranças separadas. Com um calendário antecipado — até 30 dias antes do vencimento —, os lembretes chegam a tempo, em nome da sua empresa, e param quando o pagamento é registado.
Como costumam funcionar os pagamentos
- Um sinal de reserva quando a data é confirmada.
- O saldo a pagar num prazo definido antes do evento.
- Por vezes, um pagamento final pelos extras depois do evento.
Um calendário de lembretes adequado
| Passo | Quando | Tom |
|---|---|---|
| Aviso antecipado | 14 dias antes | Cordial e entusiasmado |
| Lembrete | 7 dias antes | Cordial |
| Último lembrete | 3 dias antes | Claro |
| Vence hoje | No dia do vencimento | Neutro |
| Seguimento | 3 dias depois | Direto, mencionando o evento |
O RemindCash usa um único calendário para a sua empresa — até cinco passos, entre 30 dias antes e 30 dias depois do vencimento —, por isso escolha um que se adeque às suas reservas.
Configurar no RemindCash
- Adicione o cliente com o e-mail, o idioma e o fuso horário.
- Crie duas cobranças — o sinal e o saldo — com as respetivas datas de vencimento.
- Defina um calendário antecipado com passos antes do vencimento e aprove os seus modelos.
- Registe os pagamentos e os pagamentos parciais; a cobrança fica em aberto por qualquer saldo.
- Coloque os lembretes em pausa se a data do evento mudar e for combinada uma nova data de vencimento.
Lembrete de exemplo
Boas práticas
- Inclua o sinal, o saldo e as datas de vencimento no seu contrato de reserva.
- Defina a data de vencimento do saldo com antecedência suficiente em relação ao evento para deixar tempo para o acompanhamento.
- Mantenha os lembretes só sobre o pagamento; envie o marketing à parte e com consentimento.
O que o RemindCash não faz
Não gere reservas, contratos, galerias ou calendários, não emite faturas e não recebe pagamentos. O SMS e o WhatsApp ainda não estão disponíveis.
Perguntas frequentes
Os lembretes podem começar um mês antes do vencimento?
Sim. Os passos do calendário podem ser definidos até 30 dias antes do vencimento.
Posso ter um sinal e um saldo para o mesmo cliente?
Sim. Adicione cada um como uma cobrança própria, com a sua data de vencimento.