**Les photographes, les vidéographes, les traiteurs et les planificateurs d'événements prennent généralement un dépôt pour tenir la date et le solde peu avant l'événement, de sorte que les rappels les plus importants viennent avant la date d'échéance, pas après ** Dans RemindCash le dépôt et le solde sont des créances distinctes. Avec un calendrier anticipé — jusqu'à 30 jours avant la date d'échéance — les rappels arrivent à temps, au nom de votre entreprise, et s'arrêtent lorsque le paiement est enregistré.
Comment les paiements fonctionnent habituellement
- Un dépôt de réservation lorsque la date est confirmée.
- Le solde doit être réglé avant l'événement.
- Parfois, un paiement final pour les extras après l'événement.
Un calendrier de rappel qui convient
| Étape | Lorsque | Tonalité |
|---|---|---|
| Premiers pas | 14 jours avant | Amicaux, excités |
| Rappel | 7 jours avant | C'est amical |
| Dernier rappel | 3 jours avant | Effacer |
| Attendu aujourd'hui | À la date d'échéance | Neutre |
| Suivi | 3 jours après | Direct, mentionnez l'événement |
RemindCash utilise un horaire pour votre entreprise — jusqu'à cinq étapes, entre 30 jours avant et 30 jours après la date d'échéance — alors choisissez celui qui convient à vos réservations.
Configuration dans RemindCash
- Ajouter le client avec courriel, langue et fuseau horaire.
- Créer deux créances — le dépôt et le solde — avec leurs dates d'échéance.
- Fixez un calendrier précoce avec des étapes avant la date d'échéance, et approuvez vos modèles.
- Enregistrement des paiements et des paiements partiels; la créance reste ouverte pour tout solde.
- Pause rappelle si la date de l'événement se déplace et qu'une nouvelle date d'échéance est convenue.
Exemple de rappel
Bonne pratique
- Placez le dépôt, le solde et les dates d'échéance dans votre contrat de réservation.
- Définissez la date d'échéance du solde suffisamment avant l'événement pour laisser le temps pour le suivi.
- Gardez des rappels sur le paiement seulement; envoyez le marketing séparément et avec le consentement.
Ce que RemindCash ne fait pas
Il ne gère pas les réservations, les contrats, les galeries ou les calendriers, émet des factures ou collecte des paiements. SMS et WhatsApp ne sont pas encore ouverts.
FAQ
Les rappels peuvent-ils commencer un mois avant la date d'échéance?
Oui. Les étapes peuvent être fixées jusqu'à 30 jours avant la date d'échéance.
Puis-je avoir un dépôt et un solde pour le même client?
Oui. Ajoutez chacun comme sa propre créance avec sa propre date d'échéance.