La langue de votre tableau de bord et celle du message adressé au client sont deux choix distincts. Enregistrez la préférence sur la fiche de chaque client. L’un peut recevoir un rappel en anglais, l’autre en turc, tout en appartenant à la même entreprise.
Un exemple simple
Vous gérez votre activité en anglais. Alex préfère l’anglais et Ayşe le turc. Vous enregistrez ces préférences et vérifiez un modèle d’e-mail pour chaque langue. Lorsqu’un rappel admissible arrive à échéance, RemindCash utilise le modèle approuvé dans la langue de ce client. Le nom, le solde restant et la date d’échéance viennent de la créance concernée.
Les deux langues de message disponibles ne nécessitent ni entreprises, ni créances, ni calendriers en double. Sans préférence individuelle, la langue par défaut de l’entreprise s’applique.
Relisez chaque version avant l’envoi
Le propriétaire de l’entreprise approuve le texte langue par langue. Sans modèle approuvé dans la langue du destinataire, le système ne traduit pas silencieusement une autre version et n’envoie pas de remplacement. Un contact vérifié, une autorisation enregistrée, un forfait admissible et les protections contre les pauses, contestations et doublons restent également nécessaires.
Quelles langues sont disponibles aujourd’hui ?
Les e-mails de rappel sortants prennent actuellement en charge l’anglais et le turc. Ce site est aussi consultable en espagnol, allemand, néerlandais et français ; cela n’active pas les e-mails clients dans ces langues. Envoyer un e-mail en anglais à un client et en français à un autre exigera d’abord la prise en charge du français et un modèle français vérifié. Nous n’envoyons pas une traduction automatique non approuvée comme si elle avait été validée.
Découvrez les tons de rappel et les exemples d’e-mail.