De taal van je dashboard en de taal van het klantbericht zijn aparte keuzes. Leg bij elke klant een voorkeur vast. De ene klant kan een herinnering in het Engels krijgen en de andere in het Turks, ook als ze allebei bij hetzelfde bedrijf horen.
Een eenvoudig voorbeeld
Je beheert je bedrijf in het Engels. Alex heeft Engels als voorkeur, Ayşe Turks. Je slaat beide voorkeuren op en controleert voor elke taal een e-mailsjabloon. Wanneer een toegestane herinnering aan de beurt is, gebruikt RemindCash de goedgekeurde tekst in de taal van die klant. Naam, openstaand bedrag en vervaldatum komen uit de betreffende vordering.
Voor de twee beschikbare berichttalen hoef je geen bedrijven, vorderingen of schema's te dupliceren. Zonder individuele voorkeur geldt de standaardtaal van het bedrijf.
Controleer elke versie vóór verzending
De bedrijfseigenaar keurt de tekst per taal goed. Ontbreekt een goedgekeurd sjabloon in de taal van de ontvanger, dan vertaalt het systeem geen andere versie stilzwijgend en verzendt het geen vervangende tekst. Een geverifieerd contact, vastgelegde toestemming, een geschikt abonnement en bescherming bij pauze, betwisting en dubbele verzending blijven vereist.
Welke talen zijn nu beschikbaar?
Uitgaande herinneringsmails ondersteunen op dit moment Engels en Turks. Deze website is ook in het Spaans, Duits, Nederlands en Frans te lezen. Dat maakt klantmails in die talen nog niet beschikbaar. Voor een Engelse mail aan de ene klant en een Franse aan de andere zijn eerst ondersteuning voor Franse berichten en een gecontroleerd Frans sjabloon nodig. We versturen geen ongecontroleerde machinevertaling als goedgekeurd bericht.
Bekijk de herinneringstonen en e-mailvoorbeelden.