Estúdios, personal trainers e treinadores faturam sobretudo mensalidades ou pacotes pagos por transferência, por isso um lembrete alguns dias antes da renovação evita a maioria dos pagamentos falhados. O RemindCash transforma cada mensalidade numa cobrança recorrente mensal, envia lembretes cordiais em nome do seu estúdio dentro do horário que escolher e para quando marca o pagamento como recebido.
Como costumam funcionar os pagamentos
- Mensalidades ou honorários de treino, muitas vezes com vencimento no dia de início do membro.
- Pacotes de aulas ou programas pagos à cabeça, por vezes em prestações.
- Membros que preferem não ser abordados sobre dinheiro pessoalmente.
Um calendário de lembretes adequado
| Passo | Quando | Tom |
|---|---|---|
| Aviso | 3 dias antes | Cordial e motivador |
| Vence hoje | No dia do vencimento | Curto |
| Seguimento | 5 dias depois | Cordial, perguntando se está tudo bem |
Configurar no RemindCash
- Adicione os membros com o e-mail, o idioma e o fuso horário, ou importe-os de CSV ou Excel.
- Crie uma cobrança recorrente mensal para cada mensalidade ou plano de treino.
- Aprove um modelo caloroso e curto com o nome do membro, o montante, a data de vencimento e a sua ligação de pagamento.
- Defina o horário de envio para que os lembretes cheguem a uma hora sensata, e ignore os fins de semana se preferir.
- Coloque em pausa os lembretes de uma mensalidade durante uma suspensão e registe os pagamentos à medida que chegam.
Lembrete de exemplo
Assunto: A sua mensalidade renova a {{due_date}}
Olá, {{recipient_name}},
A sua mensalidade de {{amount}} vence a {{due_date}}.
Pague aqui: {{payment_link}}
Obrigado por treinar connosco!
{{company_name}}
Boas práticas
- Explique na inscrição como e quando são enviados os lembretes de renovação.
- Mantenha os lembretes de pagamento separados das promoções e ofertas de aulas.
- Pare os lembretes assim que um membro cancelar ou suspender a inscrição.
O que o RemindCash não faz
Não aceita pagamentos com cartão nem faz débitos automáticos, não gere marcações nem entradas e não emite faturas. O SMS e o WhatsApp ainda não estão disponíveis.
Perguntas frequentes
O RemindCash cobra automaticamente aos membros?
Não. Envia lembretes; os membros pagam-lhe pelo seu próprio método e você regista o pagamento.
Posso parar os lembretes durante uma suspensão da inscrição?
Sim. Coloque a cobrança em pausa e retome-a quando a inscrição recomeçar.