Stüdyolar, kişisel antrenörler ve koçlar çoğunlukla havaleyle ödenen aylık üyelik veya paket ücreti alır; yenilemeden birkaç gün önceki bir hatırlatma kaçan ödemelerin çoğunu önler. RemindCash her üyeliği aylık tekrarlayan bir alacağa dönüştürür, seçtiğiniz saatlerde stüdyonuzun adıyla dostça hatırlatmalar gönderir ve ödemeyi aldığınızı işaretlediğinizde durur.
Ödemeler genellikle nasıl işler?
- Çoğu zaman üyenin başlangıç gününde ödenen aylık üyelik veya koçluk ücreti.
- Peşin, bazen taksitle ödenen ders paketleri veya programlar.
- Yüz yüze para konuşmak istemeyen üyeler.
Uygun bir hatırlatma planı
| Adım | Ne zaman | Ton |
|---|---|---|
| Ön hatırlatma | 3 gün önce | Dostça ve motive edici |
| Vade günü | Vade günü | Kısa |
| Takip | 5 gün sonra | Dostça, her şeyin yolunda olup olmadığını sorun |
RemindCash’te kurulum
- Üyeleri e-posta, dil ve saat dilimiyle ekleyin ya da CSV veya Excel’den aktarın.
- Her üyelik veya koçluk planı için aylık tekrarlayan bir alacak oluşturun.
- Üyenin adı, tutar, vade ve ödeme bağlantınızla sıcak ve kısa bir şablon onaylayın.
- Hatırlatmaların makul bir saatte ulaşması için gönderim saatlerini belirleyin; isterseniz hafta sonlarını atlayın.
- Üyelik dondurulduğunda hatırlatmaları duraklatın ve gelen ödemeleri kaydedin.
Örnek hatırlatma
Konu: Üyeliğiniz {{due_date}} tarihinde yenileniyor
Merhaba {{recipient_name}},
{{amount}} tutarındaki aylık üyelik ücretinizin vadesi {{due_date}} tarihindedir.
Ödeme bilgileri: {{payment_link}}
Bizimle antrenman yaptığınız için teşekkürler!
{{company_name}}
İyi uygulamalar
- Kayıt sırasında yenileme hatırlatmalarının nasıl ve ne zaman gönderileceğini anlatın.
- Ödeme hatırlatmalarını ders tanıtımlarından ve kampanyalardan ayrı tutun.
- Üye iptal ettiği veya üyeliğini dondurduğu anda hatırlatmaları durdurun.
RemindCash’in yapmadıkları
Kartla ödeme almaz veya otomatik çekim yapmaz; rezervasyon, giriş takibi veya fatura işlemleri yönetmez. SMS ve WhatsApp henüz açık değildir.
Sık sorulan sorular
RemindCash üyelerden otomatik ücret çeker mi?
Hayır. Hatırlatma gönderir; üyeler size kendi yönteminizle öder, siz de ödemeyi kaydedersiniz.
Üyelik dondurulduğunda hatırlatmaları durdurabilir miyim?
Evet. Alacağı duraklatın, üyelik yeniden başladığında devam ettirin.