BT hizmet firmaları tekrarlayan aylık sözleşmeleri tek seferlik proje ve donanım faturalarıyla birlikte yürütür; bu yüzden hatırlatma planı ikisine de uymalıdır: onay gerektiren proje faturaları için yeterince erken, rutin sözleşmeler için yeterince hafif. RemindCash’te sözleşmeler aylık tekrarlayan alacak, projeler ayrı alacak olur; hepsi şirketinizin düzenlenebilir hatırlatma planını izler. Hatırlatmalar şirketinizin adıyla gider ve ödeme kaydedilince durur.
Ödemeler genellikle nasıl işler?
- Kullanıcı veya cihaz başına aylık bakım ve destek sözleşmeleri.
- Aşamalara bölünmüş, bazen 30 gün vadeli proje işleri.
- Kendi vadesi olan donanım ve lisans satışları.
- Faturaları onay sürecinden veya muhasebe biriminden geçen kurumsal müşteriler.
Uygun bir hatırlatma planı
| Adım | Ne zaman | Neden |
|---|---|---|
| Erken hatırlatma | 7 gün önce | Müşterinin onay sürecine zaman tanır |
| Vade günü | Vade günü | Nötr hatırlatma |
| İlk takip | 3 gün sonra | Nazik |
| İkinci takip | 10 gün sonra | Doğrudan |
| Son takip | 21 gün sonra | Kararlı ve olgusal |
RemindCash tüm şirket için tek bir plan kullanır — vadeden 30 gün önceden 30 gün sonrasına kadar en fazla beş adım. Bir müşteri için istisna gerektiğinde ilgili alacağı duraklatın.
RemindCash’te kurulum
- Hizmet veya faturalama aracınızdan aldığınız müşteri ve açık fatura listesini CSV veya Excel ile içe aktarın.
- Sözleşmeler için aylık tekrarlayan alacaklar oluşturun; proje faturalarını ayrı alacak olarak ekleyin.
- Şirketinizin hatırlatma planını belirleyin — en fazla beş adım, gönderim saatleri ve hafta sonlarının atlanıp atlanmayacağı.
- Müşteri adı, tutar, vade ve ödeme bağlantınızla şablonları onaylayın.
- Ödemeleri ve kısmi ödemeleri kaydedin; müşteri bir faturayı sorguladığında duraklatın veya itiraz kaydedin.
RemindCash’in alacak oluşturmak ve ödeme kaydetmek için sürümlü bir REST API’si vardır; hazır ve belgelenmiştir ancak henüz herkese açık değildir.
Örnek hatırlatma
İyi uygulamalar
- Hatırlatmaları yalnızca teknik kişiye değil, muhasebe veya satın alma birimindeki kişiye de gönderin.
- Büyük faturalarda ilk hatırlatmada onay sürecinden söz edin.
- Faturayla ilgili açık bir destek talebi varken hatırlatmaları durdurun.
RemindCash’in yapmadıkları
Fatura kesmez, bugün için hizmet yönetimi veya muhasebe programlarıyla entegre olmaz ve ödeme tahsil etmez. SMS ve WhatsApp henüz açık değildir.
Sık sorulan sorular
Açık faturaları başka bir sistemden aktarabilir miyim?
Evet, CSV veya Excel ile. Satırlar doğrulanır ve kaydetmeden önce hatalar gösterilir.
Sözleşmeler haftalık olabilir mi?
Tekrarlayan alacaklar haftalık veya aylık olabilir.