Os gabinetes de contabilidade costumam faturar a muitos clientes uma avença mensal fixa, por isso o acompanhamento é igual todos os meses: um lembrete antes de a avença vencer, outro no dia e um aviso cortês se estiver em atraso. O RemindCash transforma a avença de cada cliente numa cobrança recorrente mensal lembrada segundo o calendário do seu gabinete, envia as mensagens em nome do gabinete e para quando regista o pagamento — enquanto a contabilidade continua no software que já usa.
Como costumam funcionar os pagamentos
- Uma avença mensal fixa por cliente, muitas vezes com vencimento no mesmo dia de cada mês.
- Honorários pontuais adicionais pelo fecho do ano, processamento salarial ou declarações.
- Clientes que também são empresários ocupados: esquecem-se em vez de recusarem.
- Várias pessoas no gabinete que precisam de ver quem já pagou.
Um calendário de lembretes adequado
| Passo | Quando | Tom |
|---|---|---|
| Aviso | 3 dias antes | Cordial, com o montante |
| Vence hoje | No dia do vencimento | Neutro |
| Primeiro seguimento | 3 dias depois | Cordial |
| Segundo seguimento | 10 dias depois | Direto, com disponibilidade para falar |
Pode acrescentar, remover ou mover qualquer passo, e os lembretes só saem dentro do seu horário de envio.
Configurar no RemindCash
- Importe a sua lista de clientes de CSV ou Excel, ou adicione os clientes um a um com o e-mail, o idioma e o fuso horário.
- Crie uma cobrança recorrente mensal para cada avença; os honorários pontuais são cobranças à parte.
- Aprove os seus modelos — texto em qualquer um dos seis idiomas de mensagem (português, inglês, turco, espanhol, francês ou neerlandês), com o nome do cliente, o montante, a data de vencimento e a sua própria ligação de pagamento.
- Convide a sua equipa para que sócios e colaboradores trabalhem na mesma área de trabalho, cada um com a sua função.
- Registe os pagamentos à medida que chegam — incluindo pagamentos parciais; os lembretes param quando a avença estiver totalmente paga.
Lembrete de exemplo
Boas práticas para gabinetes
- Combine as condições de pagamento e o canal dos lembretes na carta de compromisso.
- Coloque em pausa os lembretes de um cliente enquanto uma avença estiver a ser discutida, e registe as disputas em vez de enviar mais mensagens.
- Mantenha os lembretes só sobre a avença; separe os avisos de serviço dos lembretes de pagamento.
O que o RemindCash não faz
Não emite faturas, não faz a contabilidade, não se liga a software de contabilidade e não recebe pagamentos. O SMS e o WhatsApp ainda não estão disponíveis; os lembretes por e-mail estão incluídos nos planos.
Perguntas frequentes
Cada cliente pode ter um dia de vencimento diferente?
Sim. Cada cobrança recorrente tem a sua própria data de vencimento; os lembretes seguem o calendário da empresa em relação a essa data.
Os colaboradores podem ver que clientes já pagaram?
Sim. Os membros da equipa trabalham na mesma área de trabalho da empresa, e cada cobrança mostra se está para vir, em atraso, paga em parte ou paga.