Grossistas e distribuidores vendem com prazo de pagamento — muitas vezes 30 ou 60 dias — a muitos clientes profissionais, por isso a lista de cobranças é longa e o risco é as faturas envelhecerem em silêncio. O RemindCash importa as faturas em aberto de CSV ou Excel, lembra cada cliente antes e depois do vencimento em nome da sua empresa, regista os pagamentos parciais e mostra a toda a equipa o que está para vir, em atraso ou pago. Os montantes podem estar em EUR, GBP, TRY ou USD.
Como costumam funcionar os pagamentos
- Prazos de 30 ou 60 dias combinados por cliente.
- Muitas faturas por cliente, por vezes pagas em conjunto ou em parte.
- Departamentos de contas a pagar com os seus próprios ciclos de pagamento.
- Clientes em mais do que um país e moeda.
Um calendário de lembretes adequado
| Passo | Quando | Tom |
|---|---|---|
| Aviso antecipado | 7 dias antes | Neutro — chega a tempo do ciclo de pagamentos |
| Vence hoje | No dia do vencimento | Neutro |
| Primeiro seguimento | 7 dias depois | Cordial |
| Segundo seguimento | 14 dias depois | Direto |
| Último seguimento | 30 dias depois | Firme, com proposta de telefonema |
Configurar no RemindCash
- Importe as faturas em aberto a partir da exportação do seu ERP ou da contabilidade em CSV ou Excel; as linhas são validadas antes de serem guardadas.
- Use a moeda do cliente — EUR, GBP, TRY ou USD — em cada cobrança.
- Convide a sua equipa de crédito ou de vendas para a mesma área de trabalho, com funções.
- Aprove os modelos no idioma de cada cliente (português, inglês, turco, espanhol, francês ou neerlandês), com o nome do cliente, o montante, a data de vencimento e a sua ligação de pagamento.
- Registe os pagamentos e os pagamentos parciais e assinale as disputas nas faturas questionadas.
Lembrete de exemplo
Boas práticas
- Envie os lembretes para o endereço das contas a pagar, e não só para o comprador.
- Um lembrete antecipado 7 dias antes do vencimento ajuda as faturas a entrar no ciclo de pagamentos seguinte.
- Pare os lembretes das faturas em disputa ou com nota de crédito.
O que o RemindCash não faz
Não sincroniza com ERP ou software de contabilidade, não emite faturas nem notas de crédito, não avalia o crédito, não aplica penalizações por atraso e não recebe pagamentos. O SMS e o WhatsApp ainda não estão disponíveis.
Perguntas frequentes
Posso importar centenas de faturas em aberto de uma vez?
Sim, de CSV ou Excel. Cada linha é validada e os erros são mostrados antes de qualquer coisa ser guardada.
Clientes diferentes podem ter moedas diferentes?
Sim. Cada cobrança pode estar em EUR, GBP, TRY ou USD.