Pratiques privées — thérapeutes, physiothérapeutes, psychologues, dentistes et similaires — facturent souvent des paquets de séances ou des versements de traitement, et leurs rappels doivent rester strictement sur l'argent: le montant et la date, rien sur la visite. RemindCash enregistre chaque acompte ou facture comme une créance (frais mensuels réguliers comme une créance récurrente), envoie des rappels neutres au nom de votre pratique et s'arrête lorsque le paiement est enregistré.
Comment les paiements fonctionnent habituellement
- Les forfaits de session ont été payés en premier ou en plusieurs versements.
- Les régimes de traitement sont divisés en paiements mensuels.
- Factures pour les séances non payées au moment du rendez-vous.
Un calendrier de rappel qui convient
| Étape | Lorsque | Tonalité |
|---|---|---|
| Haut de la page | 2 jours avant | Neutre, discret |
| Attendu aujourd'hui | À la date d'échéance | Neutre |
| Suivi | 3 jours après | Courtois |
| Dernière note | 10 jours après | Courtois, clair |
Configuration dans RemindCash
- Ajouter le payeur avec email, langue et fuseau horaire — uniquement les coordonnées nécessaires pour le paiement.
- Créer une créance par tranche ou une à recevoir mensuellement pour les frais réguliers.
- Approuver un template neutre qui ne contient que le nom, le montant, la date d'échéance et le lien de paiement.
- Pause rappelle lorsqu'un accord de paiement est conclu.
- Enregistrer les paiements et les paiements partiels à leur arrivée.
Exemple de rappel
Bonne pratique
- N'incluez jamais des informations sur la santé — traitement, diagnostic, type de rendez-vous ou le nom d'une thérapie — dans un rappel, son sujet ou le nom de l'expéditeur si cela le révèle. de données à caractère personnel au titre du RGPD et du KVKK.
- Conservez seulement les coordonnées nécessaires pour rappeler au payeur.
- Envoyer des rappels seulement à la personne qui paie, et d'accord sur le canal lorsque les soins commencent.
Ce que RemindCash ne fait pas
Il ne détient pas de dossiers de patients, de rendez-vous ou de notes cliniques, et ne doit pas être utilisé pour stocker des renseignements sur la santé. Il n'émet pas de factures ou de collecte de paiements. SMS et WhatsApp ne sont pas encore ouverts.
FAQ
Puis-je écrire le type de rendez-vous dans le rappel?
Vous pouvez modifier vos modèles, mais nous vous conseillons fortement de ne pas les modifier : gardez les rappels au montant et à la date d'échéance afin qu'ils ne révèlent rien au sujet des soins.
Les versements peuvent-ils être rappelés automatiquement?
Oui — chaque acompte provisionnel à recevoir, ou les paiements mensuels égaux à une créance récurrente.