Os escritórios de advogados e os advogados em prática individual combinam muitas vezes os honorários como uma provisão, prestações mensais ou faturas por fase de um processo, e os lembretes têm de ser corteses e discretos — só sobre o montante, nunca sobre o processo. O RemindCash regista cada honorário ou prestação como uma cobrança (as prestações mensais como cobrança recorrente), envia lembretes neutros em nome do escritório e para quando o pagamento é registado.
Como costumam funcionar os pagamentos
- Uma provisão ou adiantamento antes de começar o trabalho.
- Prestações mensais combinadas para processos mais longos.
- Faturas no fim de uma fase ou de um processo.
Um calendário de lembretes adequado
| Passo | Quando | Tom |
|---|---|---|
| Aviso | 5 dias antes | Neutro e cortês |
| Vence hoje | No dia do vencimento | Neutro |
| Primeiro seguimento | 5 dias depois | Cortês |
| Segundo seguimento | 15 dias depois | Direto, com disponibilidade para falar |
Configurar no RemindCash
- Adicione o cliente como pagador, com o e-mail, o idioma e o fuso horário.
- Crie cobranças para cada honorário ou fatura e uma cobrança recorrente mensal para as prestações combinadas.
- Aprove modelos neutros — apenas o nome do cliente, o montante, a data de vencimento e a ligação de pagamento.
- Convide os colegas que tratam da faturação, com funções.
- Coloque em pausa ou registe uma disputa quando um honorário estiver a ser discutido.
Lembrete de exemplo
Boas práticas
- Nunca inclua nomes de processos, detalhes do caso ou aconselhamento num lembrete de pagamento.
- Envie os lembretes apenas ao cliente que deve os honorários.
- Combine os honorários e a forma de envio dos lembretes na carta de compromisso, e siga as regras da sua ordem profissional sobre honorários e comunicação com clientes.
O que o RemindCash não faz
Não gere processos, registo de tempo, contas de clientes ou de terceiros, faturação ou pagamentos. O SMS e o WhatsApp ainda não estão disponíveis.
Perguntas frequentes
Os lembretes mostram alguma coisa sobre o processo?
Só o que colocar no seu modelo aprovado. Os campos suportados são o nome do cliente, o montante, a data de vencimento, o nome do escritório e uma ligação de pagamento.
As prestações podem ser lembradas automaticamente todos os meses?
Sim, com uma cobrança recorrente mensal.