Müteahhitler, tadilat firmaları ve elektrik, tesisat gibi usta işleri genellikle aşamalı ödenir — işe başlarken kapora, iş ilerledikçe hakediş ve iş teslim edilince son ödeme — ve takip çoğu zaman sahada geçen bir günün akşamına kalır. RemindCash’te her aşama kendi vadesi ve tutarı olan bir alacaktır. Hatırlatmalar işletmenizin adıyla, planınıza göre gider; kısmi ödemeler bakiyeden düşülür ve aşama ödenince takip durur.
Ödemeler genellikle nasıl işler?
- İşe başlamadan kapora, ardından aşama ödemeleri veya hakediş.
- İş teslim edilince son fatura.
- Havaleyle ödeyen ev sahipleri ve onay süreci olan kurumsal müşteriler.
- Kısmi ödemeden sonra açık kalan küçük bakiyeler.
Uygun bir hatırlatma planı
| Adım | Ne zaman | Ton |
|---|---|---|
| Ön hatırlatma | 3 gün önce | Nazik, aşama ve tutar |
| Vade günü | Vade günü | Nötr |
| İlk takip | 3 gün sonra | Nazik |
| İkinci takip | 7 gün sonra | Doğrudan |
| Son takip | 14 gün sonra | Kararlı ve olgusal |
RemindCash’te kurulum
- Müşteriyi e-posta, dil ve saat dilimiyle ekleyin.
- Her aşama için bir alacak oluşturun — kapora, her hakediş, son ödeme — tutarı ve vadesiyle.
- Müşteri adı, tutar, vade ve ödeme bağlantınızla şablonları onaylayın.
- Ödemeleri ve kısmi ödemeleri kaydedin; alacak kalan bakiye için açık kalır.
- Müşteri işle ilgili itiraz ettiğinde itiraz kaydedin; çözülene kadar hatırlatmalar durur.
Örnek hatırlatma
Konu: {{company_name}} — {{due_date}} tarihli ödeme
Merhaba {{recipient_name}},
Mevcut aşama için {{amount}} tutarındaki ödemenin vadesi {{due_date}} tarihindedir.
Ödeme bilgileri: {{payment_link}}
Teşekkür ederiz — işi tamamlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.
{{company_name}}
İyi uygulamalar
- Aşamaları, tutarları ve vadeleri işe başlamadan yazılı olarak kararlaştırın.
- Aşama hatırlatmasını yalnızca aşama gerçekten tamamlandıktan sonra gönderin.
- Tonu olgusal tutun; ödenmeyen iş için resmî talepler ülkenizin mevzuatına tabidir ve hatırlatma e-postalarının konusu değildir.
RemindCash’in yapmadıkları
Teklif veya fatura hazırlamaz, iş ve malzeme takibi yapmaz, gecikme faizi uygulamaz ve ödeme tahsil etmez. SMS ve WhatsApp henüz açık değildir.
Sık sorulan sorular
Bir işin birden fazla ödemesi olabilir mi?
Evet. Her aşamayı kendi vadesiyle ayrı bir alacak olarak ekleyin.
Müşteri bir aşamanın bir kısmını öderse?
Kısmi ödemeyi kaydedin; alacak kalan bakiye için açık kalır.