Reinigungsfirmen, Gärtner, Pool- und Schädlingsbekämpfungsdienste besuchen in der Regel jede Woche oder jeden Monat die gleichen Kunden und stellen kleine Beträge in Rechnung, so dass die meisten verspäteten Zahlungen einfach vergessen sind. RemindCash verwandelt die reguläre Gebühr jedes Kunden in eine wöchentliche oder monatliche wiederkehrende Forderung, sendet eine kurze, freundliche Erinnerung im Namen Ihres Unternehmens und stoppt, wenn Sie die Zahlung aufzeichnen.
Wie Zahlungen normalerweise funktionieren
- Wochen- oder Monatsgebühren für regelmäßige Besuche.
- Gelegentliche einmalige Jobs, wie eine tiefe saubere oder saisonale Arbeit.
- Haushaltskunden, die nach dem Besuch per Überweisung bezahlen.
Ein Erinnerungsplan, der passt
| Schritt | Wann | Ton |
|---|---|---|
| Heute fällig | Fälligkeitsdatum | Kurz und freundlich |
| Folgemaßnahmen | 3 Tage nach | Freundlich |
| Letzte Anmerkung | 10 Tage nach | Höflich und klar |
Eine Erinnerung vor dem Fälligkeitsdatum ist für kleine wöchentliche Beträge optional.
Einrichten in RemindCash
- Add-Kunden mit E-Mail, Sprache und Zeitzone, oder importieren Sie sie aus CSV oder Excel.
- Erstellen Sie eine wöchentliche oder monatlich wiederkehrende Forderung für jeden Stammkunden; fügen Sie einmalige Stellen als separate Forderungen hinzu.
- Genehmigen Sie eine kurze Vorlage mit dem Namen des Kunden, dem Betrag, dem Fälligkeitsdatum und Ihrem Zahlungslink.
- Set senden Stunden so Erinnerungen kommen nicht spät am Abend, und überspringen Wochenenden, wenn Sie bevorzugen.
- Pause Erinnerungen eines Kunden, während er weg ist oder der Service auf Eis gelegt wird.
Beispielhafter Hinweis
Gute Praxis
- Informieren Sie neue Kunden, wann und wie Zahlungserinnerungen gesendet werden.
- Halten Sie Erinnerungen frei von Angeboten; senden Sie Promotions separat und nur mit Zustimmung.
- Stoppen Sie Erinnerungen, sobald ein Kunde den Service storniert.
Was RemindCash nicht tut
Es plant keine Besuche oder Mitarbeiter, stellt keine Rechnungen aus oder sammelt Zahlungen ein. SMS und WhatsApp sind noch nicht geöffnet.
FAQ
Kann ich mich alle zwei Wochen erinnern?
Wiederkehrende Forderungen wiederholen sich wöchentlich oder monatlich. Für einen zweiwöchigen Dienst verwenden Sie eine wöchentliche Forderung oder fügen Sie jede zweizehntägige Forderung als eigene Forderung hinzu.
Kann ich Erinnerungen stoppen, während ein Kunde im Urlaub ist?
Ja. Unterbrechen Sie die Forderung und nehmen Sie sie wieder auf, wenn die Besuche neu gestartet werden.